据海南日报客户端丨通讯员王菲 林芳泽 记者史雅洁 

炎炎夏日送清凉。7月13日，海南电网公司组织部党支部联合定安供电局党委，组织党员和青年团员共同开展“不忘初心、牢记使命”主题教育党团奉献日活动，为用户群体切实解决用电问题。

此次活动以“为民服务解难题”为主题，海南电网公司组织部党支部和定安局党委通过结合分析定安2018年客户满意度工作短板，提前回访收集问题，组织党员、团员到中小企业、养殖户、种植户等用户群体了解用电需求，解决用电问题。

据了解，活动分为三个小组同步开展。由省公司组织部党支部、定安局黄竹供电所、机关所属全部党支部、输电、变电党支部组成第一小组，去到定安县龙湖镇开展“为民服务解难题”党团奉献日活动。第一站到定安龙湖镇永丰沉香种植园，针对用户提出用电高峰电压低问题，党员服务队队员详细了解用户用电设备运行情况，现场测量了电压，对用户表后线进行勘查，发现表后线线径过小是导致电压低直接原因，黄竹供电所承诺在最短时间内进行业扩延伸改造，彻底帮助用户解决用电问题。沉香种植园负责人莫如君表示，现在供电所的服务明显提档升级，主动上门服务、围着客户转，服务很贴心暖心。

随后，第一小组还到历史文化名人“张岳崧”故居，针对故居负责人反映的用电线路老化等用电问题，党员干部主动为其检查用电线路和更换表箱。大家还齐心动手开展义务清洁活动，帮忙清扫故居的卫生，为保护独特的历史文化遗产，传承优秀传统文化出一份力。

同时，由定安供电局建管中心、计建党支部组成第二小组，组织支部党员及施工队人员去到10kV跃进南线外贸公司宿舍台区解决阻工问题。

该台区是新建台区，目的是解决该片区500多户居民用电质量差问题。因部分居民担心箱式变压器安装位置靠近房屋会引起辐射问题而阻拦施工，建管中心、计建党支部组织党员给附近居民讲解箱变安装整体情况及辐射、安全技术规范，并按照原项目设计选址并结合当前实际情况，已落实好箱变安装最佳地点。

城区、雷鸣、翰林供电所党支部党员组成第三小组，深入辖区所在的乡村开展“为民服务解难题”活动。翰林供电所党支部到五保户张大爷的家更换老旧存在隐患线路;城区、雷鸣供电所党支部到中小企业帮助诊断设备健康情况，及时了解掌握辖区用电客户对电压质量、供电所服务质量方面意见建议，切实落实公司全方位服务体系。通过上门走访的形式，有效的收集客户反馈问题，及时了解自身业务短板。

此次活动，海南电网公司组织部党支部和定安供电局把开展“不忘初心、牢记使命”主题教育同优化营商环境、服务乡村振兴结合起来，党员干部深入中小企业、农村为用户解决问题，以实实在在的便民服务行动，展现了新时代央企的责任担当。

(原标题：“不忘初心、牢记使命” 为民服务解难题 ——海南电网公司组织部党支部联合定安供电局党委开展党团奉献日)

责任编辑：史雅洁